Acquisti e gestione dell’ordine
Effettuare un ordine su Area Sex Doll è semplice, veloce e completamente anonimo.
Naviga nel catalogo, seleziona i prodotti che desideri e aggiungili al carrello. Quando sei pronto, clicca su “Procedi con l’ordine”, compila i campi richiesti con i tuoi dati di spedizione e seleziona il metodo di pagamento preferito. Dopo aver confermato l’acquisto, riceverai una e-mail di riepilogo dell’ordine.
Puoi scegliere se acquistare come ospite oppure registrare un account per velocizzare i tuoi ordini futuri.
Con un account attivo, ti basterà effettuare il login per ritrovare i tuoi dati salvati, lo storico degli ordini e lo stato delle spedizioni.
Pagamenti sicuri
Area Sex Doll ti garantisce pagamenti protetti e riservati tramite piattaforme certificate.
Accettiamo:
- Carte di credito o prepagate (Visa, MasterCard, American Express, PostePay)
- PayPal (anche senza registrazione, con carta)
- Bonifico bancario anticipato (con coordinate inviate via e-mail)
- Satispay
Tutti i dati sono criptati tramite sistemi avanzati per garantire una transazione sicura e protetta.
Spedizione rapida e discreta
- Le spedizioni vengono affidate al servizio di Corriere Espresso e consegnate in 24/48 ore lavorative in tutta Italia.
- Il costo di spedizione è 5,90 € per ordini inferiori a 49 €.
- Per acquisti superiori a 49 €, la spedizione è gratuita.
Tutti gli ordini sono confezionati in pacchi anonimi, senza loghi o indicazioni sul contenuto. Il mittente è HUMANTE s.r.l.s., e sulla documentazione di trasporto compare solo la voce generica “Materiale Didattico”.
La privacy è parte integrante del nostro servizio.
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Diritto di recesso
Hai la possibilità di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso, scrivici all’indirizzo info@areasexdoll.com indicando:
- Il numero dell’ordine
- I prodotti che desideri restituire
- Le modalità di rimborso preferite
Riceverai una lettera di vettura per restituire il pacco al nostro magazzino. Il rimborso verrà emesso entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto o, su richiesta, un buono spesa equivalente.
Per motivi igienici, il reso è accettato solo se:
- Il prodotto è integro, inutilizzato e nella sua confezione originale
- Il sigillo di garanzia non è stato rotto
- Il codice a barre è intatto e leggibile
Resi per prodotti difettosi
Nel caso in cui ricevessi un articolo danneggiato o non conforme, contatta immediatamente il nostro servizio clienti scrivendo a info@areasexdoll.com oppure via WhatsApp al +39 331 112 6227.
Ti invieremo un prodotto sostitutivo o, in alternativa, un buono del valore corrispondente.
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto difettoso saranno a nostro carico.
Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), i clienti di Area Sex Doll hanno diritto di recedere da un acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce, fatta eccezione per i prodotti a uso intimo, che per ragioni igienico-sanitarie non possono essere restituiti una volta aperti.
Come esercitare il diritto di recesso
Il diritto di recesso può essere esercitato solo se:
- Il prodotto non è stato utilizzato
- La confezione originale è integra, completa e non aperta
- Il sigillo igienico (se presente) non è stato rimosso o danneggiato
- Il codice a barre è leggibile e intatto
Per motivi di igiene e tutela del consumatore, non sarà possibile accettare la restituzione di articoli destinati all’uso intimo (come masturbatori, vagine artificiali, anelli per il pene, stimolatori prostatici, bambole e simili) se la confezione è stata aperta, anche solo parzialmente.
In tali casi, il diritto di recesso decade automaticamente.
Come richiedere un reso:
Per avviare una richiesta di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta entro 14 giorni dall’arrivo dell’ordine all’indirizzo e-mail info@areasexdoll.com, indicando:
- Nome e cognome dell’intestatario dell’ordine
- Numero dell’ordine
- Codice degli articoli da restituire
- Metodo di rimborso richiesto (stesso metodo di pagamento o buono spesa)
Dopo aver ricevuto l’autorizzazione, ti invieremo la lettera di vettura da applicare sul pacco. I prodotti dovranno essere imballati accuratamente, accompagnati da una copia della ricevuta e da un foglio con il numero d’ordine, la data dell’acquisto e la motivazione del reso.
Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità del prodotto, provvederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’ordine o, su richiesta, un buono da spendere su Area Sex Doll.
Prodotti difettosi o danneggiati
Se ricevi un prodotto danneggiato o con difetti di fabbricazione, ti invitiamo a contattare tempestivamente il nostro servizio clienti via e-mail (info@areasexdoll.com) o tramite WhatsApp (+39 331 112 6227), allegando foto e una breve descrizione del problema.
Provvederemo a inviarti un prodotto sostitutivo senza costi aggiuntivi, oppure – su richiesta – emetteremo un buono pari al valore dell’articolo.
Le spese di spedizione per la restituzione in questi casi sono a carico di Area Sex Doll.
Per tutti i dettagli aggiuntivi, consulta anche la nostra Politica di Reso e Rimborso dedicata ai prodotti a utilizzo intimo.
Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti su Area Sex Doll sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 – art. 128-135).
La durata della garanzia varia in base alla azienda produttrice da un minimo di 12 mesi dalla data di acquisto per i difetti di produzione o non conformità.
Privacy e protezione dei dati
I tuoi dati personali vengono trattati in modo conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e non verranno mai condivisi con terzi.
Utilizziamo sistemi di crittografia SSL per garantire la protezione durante tutte le fasi dell’acquisto.
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Foro competente
Per qualsiasi controversia legata agli acquisti effettuati su questo sito, il foro competente è quello di Torino (Italia), sede legale della società HUMANTE s.r.l.s.
Per ulteriori dettagli, dubbi o chiarimenti, ti invitiamo a scriverci all’indirizzo info@areasexdoll.com oppure contattaci telefonicamente o via WhatsApp al numero +39 331 112 6227.